O Grupo Fleury ganhou destaque ao classificar-se entre os cinco indicados ao IMP³rove 2015 na categoria Grandes Empresas, reconhecido prêmio internacional de inovação. Organizada pela Assembleia de Exportadores da Turquia (TIM), a 4ª edição do evento ganhou o título de “Inovação ilimitada, potencial ilimitado” e foi realizada entre 3 e 5 de dezembro, no Centro de Congressos de Istambul.
Entre as iniciativas inscritas, a empresa foi selecionada pelo programa Central de Ideias, uma ferramenta que permite que ideias recebidas pela empresa sejam avaliadas e as aprovadas são implementadas com o objetivo de difundir a cultura de inovação no Grupo. Após avaliar detalhadamente os pontos do programa, o prêmio internacional identificou o desempenho de gestão de inovação da empresa a partir das dimensões: ‘Estratégia de Inovação’, ‘Cultura de Inovação’, ‘Processos’, ‘Fatores Habilitadores’ e ‘Resultados de Inovação’.
Sobre o Central de Ideias
Lançado em Setembro de 2007, o Programa Corporativo busca promover a geração espontânea de ideias dos colaboradores e instituir um processo sistematizado para a geração e implantação de ideias de melhoria, além da inovação nas práticas de medicina diagnóstica, de atendimento ao cliente e de gestão.
A partir de uma ferramenta democrática e colaborativa, funcionários podem apresentar sugestões de inovação incremental, como mudanças de fluxos e processos. Atualmente, esse sistema pode ser acessado pela intranet ou remotamente, pela internet, e qualquer funcionário está apto a submeter uma ideia para melhoria de processos, práticas e serviços.
Colaboradores internos do Grupo Fleury, sejam da área técnica, unidades de atendimento, Central de Atendimento ao Cliente, área administrativa e das marcas regionais podem participam do programa.
As sugestões são comentadas e “curtidas” pelos demais participantes. As mais populares e melhor avaliadas podem ser adotadas pela empresa, e seus autores podem receber um prêmio. Atualmente, o Central de Ideias recebe também propostas inovadoras de 55 empresas homologadas no Programa de Excelência em Relacionamento com a Cadeia de Fornecedores (Perc). Em 2014, a iniciativa registrou 2.171 participações (21% do quadro, a meta é atingir 50%) e 761 ideias inseridas. Desse montante, 250 sugestões foram aprovadas e 182 implantadas.