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Fleury lidera ranking do Estadão Melhores Serviços de 2017 em sua categoria

O Fleury Medicina e Saúde classificou-se em primeiro lugar na categoria medicina diagnóstica na pesquisa Estadão Melhores Serviços de 2017. A pesquisa organizada pelo jornal O Estado de S. Paulo e a consultoria Blend New Research considerou critérios racionais e emocionais da experiência do cliente. Para o estudo foram entrevistados 6.531 consumidores de todo o País, que avaliaram mais de 30 categorias de serviços e produtos.

Em cada categoria foram contemplados os itens mais relevantes para os clientes na hora de se relacionar com as empresas do setor. Para a categoria medicina diagnóstica, os principais fatores levados em consideração pelos consumidores foram resultados confiáveis, limpeza nas instalações e agilidade no atendimento.

Além disso, foram avaliadas as experiências dos entrevistados com as empresas nos últimos 12 meses, com relação a habilidade de servir, de se relacionar com os clientes e na resolução dos problemas.

Para saber mais sobre o ranking acesse o site http://publicacoes.estadao.com.br/melhores-servicos/2017/index.html​

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